Kart mı, kilit mi, kapı mı?
Tek kartta hata varsa yetkilendirme; tüm kartlarda hata varsa pil veya panel; kapı kapanmıyorsa kapatıcı ve hizalama olasılığı öne çıkar. Belirti resepsiyon kayıtlarıyla birlikte değerlendirilir.
Misafir odasında kontrollü müdahale
Oda numarası, işletme yetkilisi ve gerekli durumda misafir eşyası prosedürü netleştirilmeden işlem yapılmaz. Servis saati, otelin doluluk ve kat trafiğine göre planlanır.
Toplu bakım planı
Sık pil uyarısı, zor kapanan kapılar ve geciken mandallar oda bazında kaydedilirse yoğun sezon öncesi toplu bakım sırası oluşturulabilir.
Bu konuda sık sorulanlar
Dormakaba kartı okunuyor ama kapı açılmıyorsa ne kontrol edilir?
Pil, mandal hareketi, kapı baskısı ve kart yetkisi birlikte kontrol edilir.
Birden fazla otel odası için bakım yapılır mı?
Evet. Oda listesi ve arıza belirtileri paylaşıldığında işletme akışına uygun toplu kontrol planlanabilir.